まずは自分の物件を知ることが重要です
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迅速な対応力
相談をいただいてから導入のご提案まで、スピード感を持って対応します
ご提案にお伺いした際、よく言われることが
『こんなにすぐに来てくれるの!?』ということ。
弊社の営業スタッフは全員が施工の技術もあるエキスパートです。
そのためご相談のお電話をいただいてから、営業スタッフが現地調査へお伺いした足でそのまま導入のご提案が可能です。
他社でよくある
「別会社へ物件調査を依頼し、報告書を受領してから実際に導入のご提案」
「見積書をお渡しして、やりますと返事をもらってから物件調査を別会社へ依頼」
ということもないので、時間のロスがありません!
100%自社施工
施工はすべて自社で行います!
工事は受注とは別の業者がお伺い・・・なんていうことも多々あるかと思いますが、弊社では外注せず、施工のすべてを経験豊富な自社スタッフの手で行っています。
というのも、別の業者にお願いしてしまうことで都度工事費がかかり、全体の費用がかさんでしまったり、工事と営業間での情報共有がされていなかったり、オーナー様や入居者様の声が届くまで時間がかかってしまったり。ということが少なからず出てきてしまいます。
私たちが目指すのは、低価格でのご提供というのはもちろんですが、迅速な対応・解決、さらにはオーナー様だけでなく入居者様にも満足いただくということ。
そのためにも工事だけ、営業だけ、というのではなく責任を持った自社スタッフで最初から最後までやり遂げるということが必要不可欠となるのです。
地元密着サポート
Netoneは主に福岡・佐賀・熊本・長崎・大分・山口の北部九州エリアの物件を対象!
これもすべて弊社の強みである【100%自社施工】が可能な範囲で受注させていただくことにしているからです。
工事・メンテナンスでのお伺いはもちろん、不具合・故障対応など急遽現地へのお伺いが必要となった場合はすぐに駆けつけます。
弊社は工事スタッフだけでなく、営業スタッフが駆けつけ、そのまま対応も可能ですので、問題や障害を後回しにするような対応は絶対にいたしません!
安心のワンストップサービス
お申し込み~施工、導入後のメンテナンスまですべて一括してお任せ!
室内工事における入居者さまとの工事日調整、電話会社とのやり取り、設備導入後の入居者さま対応など、すべて弊社で行います。
さまざまな事案に対して早めのレスポンス、即日対応を心がけていますので、今まで導入いただいたオーナー様たちからも「安心して最後まで任せられるよ」というお声を頂くことが多いです。
技術力・提案力の高さ
【他社での導入不可物件でも多数導入実績あり】
電話配管がない、立地的に難しいと他社からお断りされていた物件だとしても、Netoneではすぐにお断りはいたしません。
現地へ調査に伺い、しっかりと物件を確認したうえで、どうにか導入出来る方法がないか考えさせていただきます!
【自動復旧装置(リブーター)を採用】
通信障害発生時に機器が自動的に再起動する仕組みを取り入れていますので、回線や機器のフリーズにも即時に自動対応が可能です。
【ルーター機器の遠隔監視対応】
遠隔監視により常に機器状態の確認も取れますので、どこに原因があるか、ということも一目瞭然です。また、不具合時には機器のリセットなどの操作も行えますので、即時対応が可能です。
安定の回線速度
【1Gbpsの光回線を採用】
「通信速度は大丈夫?」という質問をよくいただきますが、棟内に設置の機器もすべてギガビットに対応していますので、通信速度には絶対の自信を持っています!
【次世代通信方式(IPoE)を採用】
従来の通信方式であるPPPoEではなく、次世代通信方式IPoE(※IPv4 over IPv6)を採用していますので、ネットサーフィンはもちろん、動画視聴もサクサク!
オンライン講義やオンライン会議システム、オンラインゲームなどにも対応し、安定してご利用いただけます。
サポート体制の充実
【専用のコールセンター完備】
【土日祝日24時間受付可能】※1
【問合せフォームからの受付可能】※2
利用方法から機器故障や不具合など、入居者さまからのお問い合せには専用のコールセンターにて対応いたしますので、オーナー様、管理会社様の手を煩わせることはありません!
※1※2 平日9時前及び18時以降、土日祝日は受付のみ。翌営業日の折り返し連絡対応となります。
一つでも心当たりはありませんか?
あなたのお悩み解決いたします。
まずはお話を聞かせてください!